Kontaktpunkt für Fragen und Hinweise

Ist eine Beschreibung unklar, fehlt ein wichtiger Hinweis oder funktioniert ein Bereich nicht zugänglich? Schreiben Sie uns. Eine konkrete Nachricht hilft uns dabei, die Übersicht zu prüfen und verständlicher zu machen.

Ihre Nachricht

Bitte nennen Sie im Betreff möglichst genau, worum es geht. Wir benötigen keine sensiblen Daten und bitten darum, nur Angaben zu senden, die für die Antwort erforderlich sind. Pflichtfelder sind mit einem Hinweis im Formular gekennzeichnet.

Kontaktkanal: +49 30 4287 6154. Wenn Sie schriftlich antworten möchten, nutzen Sie bitte das Formular.

Korrekturen

Wenn eine Angabe nicht mehr stimmt, nennen Sie bitte die betroffene Seite und den konkreten Abschnitt.

Barrieren

Beschreiben Sie Gerät, Browser und die Stelle, an der die Bedienung schwierig wird.

Allgemeine Fragen

Für Fragen zur Auswahl, zu Spielwelten oder zur redaktionellen Einordnung helfen die verlinkten Übersichtsseiten.

Damit wir schneller antworten können

Ein kurzer Betreff, die betroffene URL und eine verständliche Beschreibung reichen meistens aus. Bitte senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Nachricht nicht erforderlich sind.

Wobei wir konkret helfen können

Wir können Hinweise zu Texten, Links, sichtbaren Bedienproblemen und unklaren Beschreibungen aufnehmen. Besonders hilfreich ist eine kurze Angabe, auf welcher Seite das Problem auftritt und ob es auf einem Desktop, Tablet oder Smartphone beobachtet wurde.

Bei Fragen zu externen Spielen oder Plattformen können wir keine Konten verwalten und keine Entscheidungen des jeweiligen Anbieters ändern. Wir prüfen aber gern, ob eine Beschreibung auf unserer Seite verständlicher formuliert oder ein veralteter Link korrigiert werden sollte.

Wenn Sie keine Antwort benötigen, reicht auch ein sachlicher Hinweis. Jede konkrete Rückmeldung hilft dabei, die Übersicht für andere Besucherinnen und Besucher klarer zu halten.

Abstrakte Kontaktillustration — Ein direkter Kontaktweg
Kurze, konkrete Hinweise lassen sich am schnellsten prüfen.